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トナーステーションについて
★ トナーステーションは、
有限会社クレスが運営する、再生トナーを24時間いつでも注文することができる
オンラインショップです。
オンラインショップです。
★ 業界一の品揃えと価格を目指しています。また、日本どこへでも配送可能です。
再生トナーの回収ももちろんOKです。
送料は無料ですので、非常に安く皆様の会社まで直接お届けしております。
送料は無料ですので、非常に安く皆様の会社まで直接お届けしております。
取扱商品について
純正品
ＮＢ品（ノンブランド）
再生品（リサイクル）
特徴
プリンタメーカーの純正品でメーカーが推奨するトナーカートリッジです。
カートリッジメーカー品で、プリンタメーカーにOEM供給されているトナーカートリッジです。
回収したカートリッジを再生工場にて加工したトナーカートリッジです。
カートリッジを分解、パーツを入念にチェックのうえ消耗度に応じ新品のパーツに交換します。
カートリッジを分解、パーツを入念にチェックのうえ消耗度に応じ新品のパーツに交換します。
外箱
メーカーブランド名が表示されたダンボール箱です。
無地のダンボール箱です。
（ブランド名は入っていません）
（ブランド名は入っていません）
リサイクルマークを表示しています。
価格
メーカーや型式にもよりますが、
定価の約２～３割引きにてご提供させていただいています。
メーカーや型式にもよりますが、
純正品定価の約４～５割引きにてご提供させていただいています。
メーカーや型式にもよりますが、
純正品定価の約５～８割引きにてご提供させていただいています。
お買い物方法
★ トナーステーション
で、お求めの商品を決めたらオンラインにてご注文してください。
どのようにして商品を購入すればいいのか。 以下に購入方法について、記載されております。
トナーステーションでのお買い物はとっても簡単です。
どのようにして商品を購入すればいいのか。 以下に購入方法について、記載されております。
トナーステーションでのお買い物はとっても簡単です。
その１
お求めの商品を簡単に探すには
★ キーワードで商品を探す。
お探しの商品名の一部分を入力して検索ボタンを押します。
お探しの商品名の一部分を入力して検索ボタンを押します。
★ メーカー・プリンタ別で商品を探す。
「メーカー・機種からの検索はこちら」をクリックして下さい。
※欲しい商品からもお求めのジャンルからも簡単に買い物ができます。
「メーカー・機種からの検索はこちら」をクリックして下さい。
※欲しい商品からもお求めのジャンルからも簡単に買い物ができます。
その２
お探しの商品を見つけたら今すぐＧＥＴ！
★ お探しの商品を見つけたら、個数を選択してカゴに入れます。
その３
カゴに入れながら買い物を続けられます！
★ 買い物を続けるときは『買い物を続けるボタン』を押すと元のページに戻ります。
★ 注文したいときは『ご注文画面へボタン』を押すとご注文画面に進みます。
その４
早速注文してみよう！
★ 注文画面では、STEP1～STEP4のページの指示に従って必要事項を入力して下さい。
その５
後は入金するだけ！
ありがとうございました。お買い物完了です。
★ 銀行振込を選択した方
（先払い）
指定口座に入金してください。（下記「支払い方法」参照）入金確認後の発送となります。
リサイクルトナーをお求めの方は、商品配送時に使用済みカートリッジをお預かりいたします。
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リサイクルトナーをお求めの方は、商品配送時に使用済みカートリッジをお預かりいたします。
★ 代引き選択の方
（商品のお届けの際配送業者にお支払いください）>
ご注文から２日～５日で配送されます。
ご注文から２日～５日で配送されます。
★ 法人様は請求書でのお支払いも可能です
（事前お申込必要）
「新規口座開設申込書」を印刷してお申し込み下さい。
有限会社クレス トナーステーション 事業部 基本取引条件 当月末日締め・翌末日まで 現金振込み。
「新規口座開設申込書」を印刷してお申し込み下さい。
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お支払方法
★ お買い物のお支払いは代引き・銀行振込の中からどちらかをご指定していただきます。
代引き手数料は弊社が負担いたします
代引き手数料は弊社が負担いたします
★ 代引きの場合・・・【商品代金（消費税込）】
荷物を配達させていただいた運送会社へお支払いください。
荷物を配達させていただいた運送会社へお支払いください。
★ 銀行振込の場合・・・【商品代金（消費税込）＋振込手数料】
入金確認後商品の発送をさせていただきます。（振込み手数料はご負担くださいませ）
入金確認後商品の発送をさせていただきます。（振込み手数料はご負担くださいませ）
●振 込 先： 三菱東京ＵＦＪ銀行 勝川支店
普通口座 ４６８４０１９ 口座名義：有限会社クレス
●お支払い期限： ご注文後７営業日以内
※ご注文後7営業日を経過してもお振込みがない場合はキャンセル扱いといたします。
（ご参考、三菱東京ＵＦＪ銀行よりの振込み手数料は ホームページ をご覧下さい）
普通口座 ４６８４０１９ 口座名義：有限会社クレス
●お支払い期限： ご注文後７営業日以内
※ご注文後7営業日を経過してもお振込みがない場合はキャンセル扱いといたします。
（ご参考、三菱東京ＵＦＪ銀行よりの振込み手数料は ホームページ をご覧下さい）
★ 法人様は請求書でのお支払いも可能です（事前お申込必要）
＜申込手順＞
Ⅰ お気軽に弊社営業担当までご連絡下さい。（フリーダイヤル：0120-107563）
Ⅱ「新規口座開設申込書」プリントアウトして必要事項をご記入の上、 FAXしてください。
＜有限会社クレス トナーステーション 事業部 基本取引条件＞
当月末日締め・翌末日までに現金振込
※振込手数料はお客様ご負担をお願い致します。
＜申込手順＞
Ⅰ お気軽に弊社営業担当までご連絡下さい。（フリーダイヤル：0120-107563）
Ⅱ「新規口座開設申込書」プリントアウトして必要事項をご記入の上、 FAXしてください。
＜有限会社クレス トナーステーション 事業部 基本取引条件＞
当月末日締め・翌末日までに現金振込
※振込手数料はお客様ご負担をお願い致します。
お支払い代金について
商品代金のほかに以下の金額が追加されます場合がございます。
★ 商品代金は、すべて税込みの金額となります。
★ 送料は、無料 （一部地域は除く）。
★ 代金引換の手数料は、弊社負担。
★ 銀行振込の振込み手数料は、お客様負担。
領収書について
★ 代金引換の場合
宅配業者が「領収書」をお渡しいたします。
こちらを「領収書」として保管ください。
「領収書」の宛名は「お届け先様」のお名前となります。
※別途領収書発行ご希望の場合はご連絡下さい。
宅配業者が「領収書」をお渡しいたします。
こちらを「領収書」として保管ください。
「領収書」の宛名は「お届け先様」のお名前となります。
※別途領収書発行ご希望の場合はご連絡下さい。
★ 銀行振込の場合
お客様名義での弊社口座へのご入金でお支払い完了とさせていただいております。
領収書発行はしておりませんので予めご了承下さい。
お振込みの際の「振込票」などを控えとして保管くださいませ。
※別途 領収書発行ご希望の場合はご連絡ください。
お客様名義での弊社口座へのご入金でお支払い完了とさせていただいております。
領収書発行はしておりませんので予めご了承下さい。
お振込みの際の「振込票」などを控えとして保管くださいませ。
※別途 領収書発行ご希望の場合はご連絡ください。
★ 請求書(法人様）の場合
お客様名義での弊社口座へのご入金でお支払い完了とさせていただいております。
領収書発行はしておりませんので予めご了承下さい。
お振込みの際の「振込票」などを控えとして保管くださいませ。
※別途 領収書発行ご希望の場合はご連絡ください。
お客様名義での弊社口座へのご入金でお支払い完了とさせていただいております。
領収書発行はしておりませんので予めご了承下さい。
お振込みの際の「振込票」などを控えとして保管くださいませ。
※別途 領収書発行ご希望の場合はご連絡ください。
お届けについて
配送の混雑時期、天候や交通事情などの予期せぬトラブルによっては、目安どおりのお届けができない場合が
ございます。申し訳ありませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。
ございます。申し訳ありませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。
★ 納期が【即納可能】の商品につきましては、
お届けまで２～３営業日程度です。
納期のご連絡を弊社からメールにてご回答致します。
ご回答メールが届かない場合や5営業日以上経っても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
納期のご連絡を弊社からメールにてご回答致します。
ご回答メールが届かない場合や5営業日以上経っても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
★ 納期が【お問合せ下さい】の純正品、ＮＢ品につきましては、
弊社に在庫がない場合があります。
在庫がない場合、メーカーよりお取り寄せのうえ、出荷の手配をさせていただきます。
お取り寄せから出荷まで、だいたい１週間を目安とお考えください。
納期のご連絡を弊社からメールにてご回答致します。
在庫がない場合、メーカーよりお取り寄せのうえ、出荷の手配をさせていただきます。
お取り寄せから出荷まで、だいたい１週間を目安とお考えください。
納期のご連絡を弊社からメールにてご回答致します。
★ 納期が【お取り寄せ】の純正品、ＮＢ品につきましては、
ただいま弊社に在庫がありません。
メーカーよりお取り寄せのうえ、出荷の手配をさせていただきます。
お取り寄せから出荷まで、だいたい１週間を目安とお考えください。
納期のご連絡を弊社からメールにてご回答致します。
※お取り寄せ商品のご注文後のキャンセルや納品後の返品は、できるだけお許しください。
メーカーよりお取り寄せのうえ、出荷の手配をさせていただきます。
お取り寄せから出荷まで、だいたい１週間を目安とお考えください。
納期のご連絡を弊社からメールにてご回答致します。
※お取り寄せ商品のご注文後のキャンセルや納品後の返品は、できるだけお許しください。
★ 納期が【リターン方式】の再生品につきましては、
ただいま弊社に在庫がありません。
お客様のご使用済みのトナーを一旦お預かりしてリサイクルしてお返しするシステムとなります。
ご使用済みのカートリッジがあるかどうかと、お預かりしている間お使いになるトナーがあるかどうか
ご確認下さい。
ご注文→回収→リサイクル→お届けまで１０営業日～１４営業日かかります。
ご使用済みカートリッジがない、他ご希望がありましたらお気軽にご連絡ください。
可能な限り、お応え致します。
お客様のご使用済みのトナーを一旦お預かりしてリサイクルしてお返しするシステムとなります。
ご使用済みのカートリッジがあるかどうかと、お預かりしている間お使いになるトナーがあるかどうか
ご確認下さい。
ご注文→回収→リサイクル→お届けまで１０営業日～１４営業日かかります。
ご使用済みカートリッジがない、他ご希望がありましたらお気軽にご連絡ください。
可能な限り、お応え致します。
★ 商品は宅配便にて配達します。
空容器回収について
★ 純正品、ＮＢ品をご注文の場合
基本的に商品のお届けの際の同時回収の手配を行っておりません。
古い空容の回収ご希望のお客様は商品のご注文の際にご連絡ください。
基本的に商品のお届けの際の同時回収の手配を行っておりません。
古い空容の回収ご希望のお客様は商品のご注文の際にご連絡ください。
★ リサイクル（再生）品をご注文の場合
基本的に商品のお届けの際の同時回収の手配を行っておりません。
商品のお届けとは別の回収業者が伺います。
現在も使用中のため、空容器がない、という場合にはお手数ですが商品のご注文の際にご連絡いただきますよう
お願いいたします。回収は次回のご注文品のお届けの際に致します。
基本的に商品のお届けの際の同時回収の手配を行っておりません。
商品のお届けとは別の回収業者が伺います。
現在も使用中のため、空容器がない、という場合にはお手数ですが商品のご注文の際にご連絡いただきますよう
お願いいたします。回収は次回のご注文品のお届けの際に致します。
空容器を引き取りに伺う時間指定やご不在の際の「不在連絡票」などの通知サービスは出来ません。ご了承下さい。
返品について
★ お客様責任の場合
返品については、未使用のものに限りお受けいたします。 返金もしくは差額調整の上交換致します。
（申し訳ありませんが、送料・返金時の手数料はご負担くださいませ）
返品については、未使用のものに限りお受けいたします。 返金もしくは差額調整の上交換致します。
（申し訳ありませんが、送料・返金時の手数料はご負担くださいませ）
★ お客様ご都合の場合
ご注文後のキャンセル・変更については、
・メーカーに返品できるもの
・メーカー返品できない場合、当店で別の買い手様がすぐにみつかる人気商品であるもの
でしたらお受けいたします。
いずれのケースにおいても、いちど当店フリーダイヤルへご連絡ださい。
（申し訳ありませんが、送料・返金時の手数料はご負担くださいませ）
ご注文後のキャンセル・変更については、
・メーカーに返品できるもの
・メーカー返品できない場合、当店で別の買い手様がすぐにみつかる人気商品であるもの
でしたらお受けいたします。
いずれのケースにおいても、いちど当店フリーダイヤルへご連絡ださい。
（申し訳ありませんが、送料・返金時の手数料はご負担くださいませ）
★ 弊社責任の場合
商品違いに関しましては10日以内にご連絡ください。 お申込み商品をお届けの際に業者に間違い商品をお渡しください。
ご指定口座に返金致します。 （送料・返金時の手数料は弊社負担） 。
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ご指定口座に返金致します。 （送料・返金時の手数料は弊社負担） 。
トナーステーション会員
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御注文時の書込みが簡単になるのはもちろん、会員様専用のページ「マイページ」をご利用いただけます。
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マイページ
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★ マイページでは、いままでの購入履歴管理をご覧いただけるので、
前と同じ物の注文が簡単に出来るなど、経費購入管理等にお役立ていただけます。
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★ マイページでは、現在ご注文の商品の発送状況がご確認いただけます。
登録内容変更・削除
★ 会員登録済のお客様がトナーステーションをご利用の際には、ログインしていただく必要があります。
ログインする際のＩＤとパスワードをお忘れになられた方は、トナーステーションまでメールでご連絡ください。
ログインする際のＩＤとパスワードをお忘れになられた方は、トナーステーションまでメールでご連絡ください。
★ メールにお客様の会社名と電話番号をお書き下さい。確認メールをお送りいたします。
ID・パスワードを忘れた場合
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登録していただいたお客様情報を変更する場合はお客様にて変更が可能になりました。
ご不明な点はトナーステーションまでメールでご連絡ください。
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★ 会員の削除ご希望の方はメールにＩＤとパスワードをお書き下さい。
削除後、確認メールをお送りいたします。
商品の不具合について
★ 当社では商品に関して十分注意を払い発送をしていますが、
万が一商品の不良品、商品違い がありましたら 交換・返品の処理をさせて頂きます。
万が一商品の不良品、商品違い がありましたら 交換・返品の処理をさせて頂きます。
（１） 破損 商品送り違いの場合、10日以内 にご連絡ください。
お申込み商品をお届けの際に業者に間違い商品をお渡しください。
ご指定口座に返金致します。 （送料・返金時の手数料は弊社負担）
（２） ご使用中のトナーの不具合が生じた場合、ご連絡ください。
代替品をお届けした際に不具合の生じたトナー と 印字テスト用に印刷した用紙を箱に同封し、
配送業者にお渡しください。 今後同じような症状が起こらないよう原因を調べます。
原因が残トナーの減少による、文字のかすれ等と判明した場合は後日ご連絡させて頂き、
代替品の代金請求をする場合もございます。ご了承ください。
お申込み商品をお届けの際に業者に間違い商品をお渡しください。
ご指定口座に返金致します。 （送料・返金時の手数料は弊社負担）
（２） ご使用中のトナーの不具合が生じた場合、ご連絡ください。
代替品をお届けした際に不具合の生じたトナー と 印字テスト用に印刷した用紙を箱に同封し、
配送業者にお渡しください。 今後同じような症状が起こらないよう原因を調べます。
原因が残トナーの減少による、文字のかすれ等と判明した場合は後日ご連絡させて頂き、
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